Terrasoft CRM, Service Desk, Call center: с чего начать?
Если Вы заинтересованы в детальном обсуждении интересующих Вас вопросов...
Terrasoft CRM, Service Desk, Call center: с чего начать?Если Вы заинтересованы в детальном обсуждении интересующих Вас вопросов...
Terrasoft Sales является единым хранилищем всей информации о клиенте и станет идеальным помощником компании в планировании продаж, ведении сделок, подготовке коммерческих предложений, контроле работы менеджеров, анализе предложений конкурентов. Продукт аккумулирует и хранит всю необходимую информацию о клиентах, полную историю переписки, документооборота, обращений каждого клиента. В данном решении реализованы такие функции, как учет потенциальных возможностей совершения продаж, управление работой и загруженностью сотрудников отдела по работе с клиентами, планирование доходов, автоматическое составление отчетов по деятельности и эффективности работы сотрудников. Terrasoft Sales включает в себя 11 модулей:
С помощью этого модуля Вы заставите телефонную станцию "работать на Вас".Terrasoft Call Centre – это универсальный инструмент для организации эффективной работы с таким каналом коммуникации, как телефонные звонки. Решение представляет собой интегрированную телефонно-компьютерную систему приема, распределения и обработки телефонных звонков, сопряженную с компьютерной базой данных, работу которой замыкает человек-оператор. Terrasoft Call Centre обладает следующими функциональными возможностями: |
||||
|
||||
|
|
||||